01
Смотрим, как работа идёт сейчас
Откуда приходит заявка, кто отвечает, что приходится уточнять и где данные переносят вручную.
Каналы заявок
Повторяющиеся вопросы
Потеря времени
SAPUN
Хорошая автоматизация начинается с понимания того, что люди делают каждый день и где ручная рутина тормозит работу.
SAPUN
Текущая работа
Повторяющаяся задача
Небольшая автоматизация
Проверка человеком
Рабочий следующий шаг
Первая версия должна быть достаточно небольшой, чтобы быстро начать, и достаточно полезной, чтобы дорабатывать ее после реальных заявок.
Метод
Каждый этап должен дать понятный результат и не создавать работу ради самой автоматизации.
01
Откуда приходит заявка, кто отвечает, что приходится уточнять и где данные переносят вручную.
Каналы заявок
Повторяющиеся вопросы
Потеря времени
02
Находим небольшой участок, который можно быстро проверить без внедрения большой системы.
Понятная граница
Реальные обращения
Небольшой первый запуск
03
AI готовит структуру, черновик или напоминание. Человек проверяет результат и принимает решение.
Без автоотправки
Цена за человеком
Доработка после проверки
AI готовит структуру, черновики и напоминания. Цена, условия и финальное решение остаются за человеком.
Следующий шаг
Не нужен идеальный бриф. Достаточно примера: клиент написал, нужно уточнить детали, подготовить КП, выставить счет или не забыть о следующем шаге.
Консультация и разбор процесса бесплатные. Оплата — только за согласованное внедрение.
Что разберём